Support und die dazugehörige Priorisierung der technischen Störungen sowie deren Dokumentation in unserem TicketsystemDu unterstützt, unter Sicherstellung der SLA's, herausfordernde Problemstellungen
Betrieb des Rechenzentrums unserer Kundschaft sicherDu übernimmst den 2nd- und 3rd-Level Support und die dazugehörige technische Dokumentation DEIN PROFIL Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m
Kompetenzteams und deiner Fachexpertise konzipierst und realisierst du Kundenprojekte in den Bereichen Druckmanagement-, DMS- und FleetmanagementlösungenNeben dem 2nd- und 3rd Level Support via Ticketsystem
/Zertifizierungen zu erweiternGemeinsam mit unserem Service-Team spielst du eine zentrale Rolle im technischen Support für unsere KundschaftDeine User-Einweisungen und -Schulungen in die Handhabung unserer Anlagen
bringst fortgeschrittene Berufserfahrung im Bereich IT-Support, idealerweise im Cloud-Umfeld mit Wir wünschen von dir fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure und Microsoft 365Des Weiteren kannst
Tools sowie den benötigten Server-Instanzen Erstellung von Anforderungsanalysen und Pflichtenheften 2nd- und 3rd-Level-Supports im Bereich Server Ihr Profil Erfahrung in der Durchführung von IT
): Verantwortung für den 1st und 2nd Level Field Service Support in der Region Nordbayern, inklusive der direkten Betreuung von EndanwendernDurchführung von Aufgaben im IMAC-Umfeld (Install, Move, Add, Change
(Konfiguration, 2nd Level Support etc.) MS Teams (Konfiguration, 2nd Level Support etc.) Lync-Systeme Vorgehensweise nach ITIL Erfahrungen mit Ticketsystemen, z.B. ARS-Remedy Office, Exchange (inkl
Administration von Automatisierungssystemen und Datenbanken im Bereich des Entwicklungsprozesses im Prüffeld, inklusive Lizenzpflege und Lizenzverwaltung Support für die Entwicklungsabteilungen bei der Anwendung
und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur
und Schulungsmaterial Bearbeitung von IT-Tickets und Anfragen im User-Helpdesk-Kontext sowie Remote Support (auch im Rahmen rollierender Rufbereitschaft) Ihr Profil Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, Studium im Bereich
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: Ihre Aufgaben: Druckerprobleme beheben 1st Level Support
-Auftritts durch Tests und Analysen, alleine sowie in Zusammenarbeit mit Software-Testern Mitwirkung beim Support des bestehenden Online-Auftritts und der Analyse und Behebung von Fehlern Qualifikationen
und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur
-MM Moduls Sicherstellung des 1st-Level-Support und 2nd-Level-Support in den SAP Modulen Erstellung von Dokumentation, Schulungen und Durchführung von Qualitätstests im SAP-Umfeld Durchführung von Tests
-CO oder verwandten Themen Sicherstellung des 1st-Level-Support und 2nd-Level-Support in den SAP Modulen Erstellung von Dokumentation, Schulungen und Durchführung von Qualitätstests im SAP-Umfeld
-Site Support bei der Inbetriebnahme von technischen Anlagen Erstellung von internen und kundenspezifischen Schulungsunterlagen und Dokumentationen ITIL-konforme Abwicklung der verschiedenen Services
. Hinter unserem Erfolg steht ein Team aus motivierten Spezialisten – unsere Mitarbeitenden. Als wichtigen Baustein unseres Unternehmens besetzen wir aktuell für unser Team folgende Stelle: Mitarbeiter Support
beantworten zum Handling des Online-Bankings - z.B. zum Registrierungsprozess oder zu einzelnen Funktionen innerhalb der Anwendung Ihre Qualifikation: Idealerweise Erfahrungen im technischen Support sowie
und entsprechender Support Erstellung und Pflege von Netzwerkdokumentationen und Berichterstattung Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
von Anwenderschulungen Partizipation bei der Entwicklung von Machbarkeitsstudien Unterstützung des Sales-Supports und der Projektleitung Ihr Profil Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Bereich Mess
Lösungen Standortübergreifende, weltweite Verantwortung für IT-Services/Support Mitwirkung bei der digitalen Transformation Unterstützung im Servicedesk (2nd Level) Ihr Profil Abgeschlossene
beantworten zum Handling des Online-Bankings - z.B. zum Registrierungsprozess oder zu einzelnen Funktionen innerhalb der Anwendung Ihre Qualifikation: Idealerweise Erfahrungen im technischen Support sowie
und entsprechender Support Erstellung und Pflege von Netzwerkdokumentationen und Berichterstattung Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
von Transaktionsaufträgen (Überweisungen), Stammdatenänderungen (Änderungen von Bankverbindung), Support bei technischen Fragen und Auskünfte zu bestehenden Konten eingehen Ihre Qualifikation: Empathische Art
-Support sowie im Umgang mit einem Ticketsystem Gute Kenntnisse im Microsoft Windows und Office Umfeld sowie in Client Systemen (z.B. Windows 10, Office 365 und User Umgebungen) Sehr gute Deutschkenntnisse
im Rahmen des Kundenservice E-Mails und Faxe, die u.a. zu der Ausführung von Überweisungen, Stammdatenänderungen (Änderungen der Bankverbindung) und Support bei technischen Fragen und Auskünften
/in in als Technical-Account-Manager in Nürnberg. Ihre Aufgaben: Bearbeitung und beantwortung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen Bearbeitung komplexer Servicefälle im 2nd Level-Support Behebung
.: Redaktionsplanung und Content Erstellung bzw. -Adaption für Postings, Community Management inkl. First-Level-Support (bei Bedarf in Abstimmung mit dem Kundenservice) Definition von KPIs und kontinuierliches
bei der Zulassung der GeräteSecond-Level Support für die Abteilungen Produktion, Qualitätsmanagement und ServiceKonzeption und Entwicklung von Embedded-Hardware mit gängigen Tools wie Altium DesignerErstellung
Sie unterstützen interdisziplinär bei der Fertigungsüberführung der Entwicklungsergebnisse, der Zulassung der Geräte und als Second-Level Support die Abteilungen Produktion, Qualitätsmanagement sowie
/in in als Technical-Account-Manager in Nürnberg. Ihre Aufgaben: Bearbeitung und beantwortung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen Bearbeitung komplexer Servicefälle im 2nd Level-Support Behebung
im Rahmen des Kundenservice E-Mails und Faxe, die u.a. zu der Ausführung von Überweisungen, Stammdatenänderungen (Änderungen der Bankverbindung) und Support bei technischen Fragen und Auskünften
Prozesse und Systeme zu gewährleistenDu berichtest regelmäßig den Projektstatus an die Stakeholder und übernimmst bei Bedarf Aufgaben im Support und passt SAP-Anwendungen durch Customizing
bei der Zulassung der GeräteSecond-Level Support für die Abteilungen Produktion, Qualitätsmanagement und ServiceKonzeption und Entwicklung von Embedded-Hardware mit gängigen Tools wie Altium DesignerErstellung
Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen (m/w/d) IHRE AUFGABEN Sie übernehmen den Support im Außendienst
Freigabe von eingehenden HCP-Rechnungen für den internen Worflow Kontrolle, Tracking und Bearbeitung von eingehenden Gutschriften in SAP Annahme und Auslösen von Arzneimittel-Bestellungen Support
, Mensch. ------ Deine Aufgaben Eigenständige Überwachung und Analyse unserer Systeme Unterstützung bei technischen Problemen 2nd Level Support Durchführung von Wartungs- und Routinearbeiten